키보드보안 FAQ

1. 키보드 보안 프로그램 정상 설치여부 확인

HTS/홈페이지 접속 시 작업 표시줄에 [K] 값이 표시되고, 키보드 입력 시 [K]값이 노란색으로 깜박이면 정상설치 된것입니다.

키보드 보안 프로그램(Secure Keyboard Service 6.0) 작업프로그램에 표시

2. FAQ

3. 그외 오류 발생 시 처리

아래에 증상이 없는경우 고객센터(1544-5000) 또는 킹스정보통신 고객센터(1544-1014)로 문의 주시기 바랍니다.

오류 발생 시 구분별 해결방안을 확인하실 수 있습니다.
구분 해결방안
키보드보안 프로그램이 비정상 종료되고 있음
  • 키보드 보안 프로그램 수동설치 후 재부팅
키보드보안 프로그램을 업데이트 할 수 없어 정상 실행되지 않음
kdfinj.dll(키보드보안 모듈)이 정상적으로 로드되지 않음
kdfmgr.exe가 실행되어 있지 않은 경우
kdfinj.dll 무결성에 문제 있음
정상적인 IE가 아님
"알려지지 않은 키보드 보안 프로그램이 이미 동작중입니다."
"USB드라이버에 대한 의심코드가 발생되었습니다."
오류코드 20002, kdfmod.dll 무결성에 문제
[KDF1001 ]Name:UNKNOWN_DRIVER" 메시지
오류코드 10005, 사용자가 권한 상승에 동의하지 않음
  • http://www.hings.co.kr/k/uac.exe 실행후 사용자계정컨트롤(UAC)해제(반드시 재부팅)
오류코드 5, 타사의 키보드보안과 충돌
  • 제어판 - 프로그램 추가/제거 - Keyboard Secure 또는 EnKeeper(엔키퍼) 삭제
특정키(백스페이스, 한/영 전환) 안됨
  • http://www.kings.co.kr/KDpatch.exe 키보드 보안프로그램 패치 적용후 재부팅
마우스 커서, 키 커서 느릴시
자음, 모음 따로따로 입력시
키 입력 시 깜박거리지 않음
  • USB마우스와 키보드 꽃은 위치를 바꿈, 혹시 키보드를 2개 사용하시는 경우
AVAST Anti-Virus 제품에서 "kings.nefficient.co.kr","kdfinj.dll" 차단하는경우
  • 고객시스템부로 문의