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    전국 지역번호 없이
    • 1544-5000
    • 1588-0012
    해외에서 전화주실 때
    • 82-2-2090-4000
    • 24시간 정보제공 서비스 : 시세/시황정보, 체결 및 주문내역, 잔고 및 거래내역, 은행송금 결과 조회, 공모주 청약/경쟁률 안내 등과 같은 서비스 제공
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      ARS 메뉴얼 보기 AI 콜봇 이용 안내 보기

    전국단일번호(1544/1588)는 시내외 39원/3분(휴대폰의 경우 통신사별 요금이 과금)

    ARS 이용가능시간

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    업무 영업일 토요일 공휴일 참고
    상담원 연결
    • 업무 : 08:00 ~ 18:00
    • 시스템 : 07:30 ~ 19:00
    		 24시간
    (사고신고, 지급정지업무만 가능)    		 영업일 19:00~익일 07:30, 토요일/공휴일은 “사고신고 및 지급정지” 업무 상담만 가능
    계좌/시세 조회 24시간
    은행이체송금
    (위탁, 증권저축, 선물옵션, 수익증권 예수금 계좌 등)    		 00:10 ~ 23:40 은행이체송금은 영업일/토요일/공휴일 23:40~00:10 에 일시 중단됩니다.
    ARS 거래 비밀번호 등록/변경 24시간
    분실 및 사고신고 업무 24시간 상담원 연결 가능

    ARS 신청방법

    당사 영업점에서 계좌 개설한 경우

    뱅키스(당사 제휴은행에서 증권계좌 개설)고객님께서는 별도의 ARS신청 없이 ARS 이용이 가능합니다.

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    • ARS 전화 전국 어디서나 국번없이 1544-5000 또는 1588-0012
    • ARS 안내멘트 0번 : 상담원연결 / 1번 : 주문 및 청약관련 서비스 / 2번 : 시세 및 매매동향 안내 / 3번 : 증권 거래내역 및 잔고조회 / 4번 : 이체 및 대출관련 서비스 / 5번 : 사고신고 및 지급정지 등 기타서비스
    • 5번 선택 ARS 사고신고 및 지급정지 등 기타서비스 메뉴 선택
    • 2번 선택 ARS 거래비밀번호 등록 및 변경 메뉴 선택
    • 1번 선택 ARS 거래비밀번호 등록 선택
    • 증권계좌번호 10자리, 금융상품계좌번호 12자리 또는 14자리 + #(우물정자) 증권계좌번호 10자리 : 종합계좌 8자리 + 상품코드 2자리
      금융상품계좌번호 12자리 : 종합계좌 8자리 + 수익증권계좌번호 4자리
      금융상품계좌번호 14자리 : 종합계좌 8자리 + 상품코드 2자리 + 수익증권계좌번호 4자리
      계좌비밀번호 + #(우물정자)
    • 사용할 비밀번호 입력 + #(우물정자) ARS 거래비밀번호 숫자 4~6자리, 계좌 비밀번호와는 다르게 지정
    • 비밀번호 재입력 + #(우물정자) 이전단계에서 입력한 ARS 거래비밀번호 한번 더 입력
    • ARS거래 비밀번호 등록 완료 ARS 거래비밀번호 등록 절차 완료

    ARS서비스코드

    • 0 번 : 상담원 연결
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      4. 펀드, CMA 등 금융상품 및 신용대출, 선물옵션 상담
      5. 종목상담
      6. 금융사기 및 사고신고
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      8. AI 콜봇 상담
    • 1 번 : 주문 및 청약관련 서비스
      ARS서비스코드의 1 번 : 주문 및 청약관련 서비스 테이블 입니다.
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      2. 예약매수 방법보기 122
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      5. 종목전환청구취소 135
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      2. 공모주 및 실권주 취소 142
      3. 공모주 청약내역 및 한도조회 143
      4. 공모주 배정내역 및 환불금 조회 144
      5. 공모주 경쟁률 조회 145
      6. 유무상 증자 안내 146 계좌번호
      7. 유상청약 및 유상청약 취소 147
    • 2 번 : 시세 및 매매동향 안내
      ARS서비스코드의 2 번 : 시세 및 매매동향 안내 테이블 입니다.
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    • 3 번 : 증권 거래내역 및 잔고조회
      ARS서비스코드의 3 번 : 증권 거래내역 및 잔고조회 테이블 입니다.
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      1. 주식, 선물, 옵션 체결 및 거래내역 조회 1. 주식당일 주문체결내역 조회 311 계좌번호
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      3. 예약주문 내역 조회 313
      4, 예약주문 결과 조회 314
      5. 주식/선물/옵션 거래내역 조회 315
      2. 주식, 선물, 옵션 잔고조회 1. 주식 계좌별 잔고조회 방법보기 321
      2. 주식 유가증권 잔고조회 322
      3. 주식 신용 잔고조회 323
      4. 선물/옵션 잔고조회 324
      3. 펀드, CMA, 거래내역 및 잔고조회 1. 펀드 잔고조회 방법보기 331
      2. CMA 잔고조회 방법보기 332
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      5. 종목전환 청구내역 조회 335
      6. 펀드 거래내역 조회 336
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      2. 대출신청 432
      3. 대출상환 433
      4. 대출내역 조회 434
    • 5 번 : 사고신고 및 지급정지 등 기타서비스
      ARS서비스코드의 5 번 : 사고신고 및 지급정지 등 기타서비스 테이블 입니다.
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      6. 출금 및 출고 정지신고 516
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    [한국투자증권] PC로 공모주 청약 신청하는 법 (HTS, 홈페이지)
    2021.08.06
    [한국투자증권] 스마트폰으로 공모주 청약 신청하는 법 (한국투자앱 MTS)
    2021.08.06
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    3. 3금융/투자상품의 이해
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    1. 1교육일정 및 신청 페이지 접속
    2. 2강좌 선택 및 신청
    3. 3신청한 강좌의 교육장 방문
    4. 4무료 강의 수강
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    1:1전화 교육PC원격 PC원격으로 교육강사와
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    1. 1교육신청
    2. 2교육강사 연락
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