고객등급별서비스 -고객서비스 안내 - 고객센터

우수고객 서비스란

우수고객 서비스는 개인고객이 매 분기마다 직전 3개월의 거래실적을 토대로 나눈 등급에 따라 한국투자증권만의 다양한 서비스를 제공하는 프로그램입니다.

전금융기관 CD기 출금수수료 면제는 신규IC카드 발급고객에 한합니다.

기타 업무수수료 : 주식현물출고/타사대체출고수수료, 매체재발급수수료(통장, 카드, 보안카드, 체크카드) 잔고증명서 발급 수수료

고객등급은 분기 1회 산정되며 등급 하락시 1회에 한하여 유예됩니다.

아래 2가지 요건을 충족하신 경우 고객등급과 관계없이 전금융기관 CD기 출금/이체수수료 및 온라인 이체수수료를 면제해 드립니다.(단, 지하철 및 편의점 CD기 제외)

고객등급 관련 사항은 당사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

고객등급은 개인고객을 대상으로 매분기마다 직전 3개월 거래실적(금융상품, 주식, 선물옵션 등 모든 거래)과 거래기간, 급여계좌 등록, 자동이체건수 등을 점수로 환산하여 산정합니다.

자산
- 구분 : 3개월 자산평잔
- 점수환산 : 10만원당 1점
- 비고 : 금융상품 자산평잔 (좌수기준/CMA잔고 포함)/위탁계좌 자산평잔
수익
- 구분 : 3개월 수익합산
- 점수환산 : 1천원당 1점
- 비고 : 판매보수, 판매수수료/매매수수료
거래기간 가산점
- 점수환산 : 거래기간 1년당 5점씩 부여
- 비고 : 최대 100점
펀드상품 가산점
- 점수환산 : 적립식계좌 자동이체-10점(건당)
- 비고 : 자동이체금액 10만원이상
개인연금 상품 가산점
- 점수환산 : 적립식계좌 자동이체-20점(건당)
- 비고 : 자동이체금액 10만원 이상/개인연금,연금저축 시리즈
지급결제서비스 가산점
- 점수환산 : 급여계좌 등록 20점 /CMA 자동이체출금 5점(건당)
특별적용
- 당사 퇴직연금(IRP계좌 제외) 가입고객 : 프라임 등급 이상 적용
- 당사 개인형 IRP계좌 가입 고객 : 잔고 보유(1원이상) 익일 부터 프라임 등급 이상 적용
- 베트남펀드 공모 1,2호 분기말잔고 1천만좌 이상 유지고객 : 골드등급 이상 적용
- 최초 고객신규 우대(주민등록번호 기준) : 고객번호 생성 당일 입금(고)된 자산을 기준으로 익일 고객등급 부여